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你写得不是开发信是垃圾邮件!

你写得不是开发信是垃圾邮件!


前段时间,小伙伴在聊“开发客户的渠道”,有朋友云淡风轻地说,他现在靠领英主动开发客户,找到客户信息之后发开发信,半年之内就开发了十几个客户(样品+大货),全是行业TOP 5。

果然是大客户牌挖掘机!

巴特,Excuse me?

为什么我每天发几百封开发信,都好像是被狗吃了一样,啥效果都没有呢?

咱来好好分析一下:

一、到底什么是开发信

所谓开发信,就是我们去寻找潜在客户负责人的邮箱,并意图跟对方勾搭上的邮件。然而大多数的人往往容易忽略三个细节:

1、没有去分析对方到底算不算我们得潜在客户

2、没有真正取得客户负责人邮箱

3、没有充分地研究客户得情况,并有针对性地设计开发信。

是现实是残酷的:假如你的邮件有如上的三个问题,我们一般不称之为开发信,而称之为垃圾邮件

二、发开发信的目的是什么?

那么,我们辛辛苦苦地发开发信,到底是为啥呢?

难道真的一封邮件过去,客户就会满心欢喜地说“哎呀,终于等到你了!赶紧下单下单!”?

你想得美!

事实上,开发信可以实现的目的有限,基本只能算作“取得联系”的范畴。根据客户的反应,我们也可以把之后行动目标调整为三个层次:

1、假如客户收到你的邮件之后,不回复。

——确定对方收到了之后(有收条),我们就当纯粹刷刷存在感吧。

2、假如客户收到你的邮件之后,回复说虽然我现在不需要你的产品。

——我们就可以keep in touch。

3、假如客户收到你的邮件之后,回复跟你要东西,例如方案,例如报价等。

——嗯……这个等下说。

这三种情况,由浅及深,层层递进,客户的反应不同,我们的操作手法自然也要不同。

然而,我建议大家不要把太多的目光放在第三种情况上,毕竟不可控的因素实在太多了。以此为目的,就等于完全将自己交给了命运……。

三、什么样的开发信才能达到目的?

那么最关键的问题来了,到底什么样的开发信才可以帮助我们实现这个目标呢?

1、不要过多地讲述关于“我”的信息。

你是一家什么样的公司,你做什么产品,你有多牛逼……真的跟买家真的一点关系都没有!we are a leading manufacturer of XXX products with high quality and competitive price,这种废话式的邮件,买家一年要收到几千封。换位思考一下,假如你是买家,你会怎么看?

2、要更多地涉及关于“你”的信息跟“他”的信息。

所谓“”,就是指客户,所谓“他”则是指客户的现有供应商,或者客户的竞争对手。

要职,人往往都是利己的,只关心跟自身有关系的事情。多以,客户最关心的,自然也是市场的变化,行业趋势,友商动态,以及供应链情况等等。

3、善用一些诱导的小技巧。

假如客户觉得你给他发的东西有用,但他只是默认,不回复怎么办呢?我们要如何确认自己跟客户已经是keep in touch,不是仅仅是刷存在感呢?

我的建议是,咱们可以用一些小技巧,例如在发了几封邮件之后,告诉客户“假如您认为我发送的内容对您造成了困扰,请告诉我,我将停止发送”或者“假如您认为有用,请告诉我,否则为了避免打扰,我会停止发送”云云。相信这样做,如果客户已经对你产生了认可(又或者真的觉得你烦了)的话,都会回复一声的。

还有其他小tips,例如:附件不要太大,发送周期最好固定,每次发送最好都能带去新的内容这种,这种都是常识,这里就不再阐述了。

好了童鞋们,现在你知道为什么自己的开发信会阵亡的原因了吗?

守内安信息科技(上海)有限公司,是上海市政府及国家奖励支持的软件自主研发高科技创新企业,钻研于邮件过滤管理和网络内容安全,不断推陈出新,产品均取得国家版权局的计算机软件著作权。

主要的产品有:

  1. HMDS高性能邮件威胁防御系统
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