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【专题】Softnext用心服务,不再让RBL逆袭企业邮箱

Softnext用心服务,不再让RBL逆袭企业邮箱
 

  熟悉邮件系统的专业人士,必定知道RBL(RBL是英文Realtime Blackhole List的缩写,即实时黑名单列表)是何方神圣,近日,Softnext血汗客服小二艾尔顿,每天处理最多的问题…..
“怎么又退信?”
“怎么每天被列入RBL?”
“是不是SPAM有问题……?”如此等等,血汗客服小二必须用尽全力给客户一一检查、沟通、说明,也求得了客户的理解认可。

 
外发主机加入RBL较常见的原因有以下:
 
当发生被拉黑问题时,如何进行盘查?
1.     请先检查可能的发生原因。  
2.     常常需要放EDM的企业注意  
3.     完整监控出口网络的SMTP连线记录  
4.     利用相关系统设备、或工具检测  
   
可依照公司现有环境选择适合的处理机制:
 
1.     置换外发或邮件主机IP  
2.     置换外发主机  
3.     申请解除封锁  
4.     设置 IP 白名单  
5.     平时做好预防措施,降低发生机率  
   
 
 

关于Softnext守内安
  作为邮件风险管理和信息安全内控管理服务的专业研发厂商,Softnext守内安立于本土,深入的本土化耕耘,使得邮件安全三剑客连续三年蝉联【上海市优秀软件产品奖】,并获得Frost& Sullivan 授予【年度邮件内容安全服务提供商】的殊荣,并在品牌建设上,屡获软件和信息技术服务业【最有价值品牌奖】。

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